Gönderdiğiniz e-postaların gelen kutusuna ulaşması için alan adınızda yapılandırmanız gereken üç kayıt.
Kendi alan adınızdan gönderdiğiniz e-postalar spam klasörüne düşüyorsa sorun çoğu zaman içerik değil, alan adınızın gönderim kimliğinin doğrulanmamış olmasıdır. Üç DNS kaydı bu kimliği kurar: SPF, DKIM ve DMARC.
— SPF: kim adınıza gönderebilir
SPF kaydı, alan adınız adına e-posta gönderebilecek sunucuların IP adreslerini listeler. TXT kaydı olarak eklenir ve tek bir SPF kaydı olmalıdır (birden çok SPF kaydı policy'yi geçersiz kılar). Hosting sunucumuzdan gönderiyorsanız kaydınız "v=spf1 include:sunucuadresi -all" biçimindedir; bir de Newsletter servisi kullanıyorsanız o hizmetin include değerini aynı kayda eklersiniz. Gerekli değerleri destek ekibimizden veya mail servis sağlayıcınızdan alın.
— DKIM: imzalı gönderim
DKIM, giden her e-postaya kriptografik imza ekler; alıcı sunucu imzayı alan adınızın DNS'indeki açık anahtarla doğrular. İmza, yol boyunca mesajın değişmediğini kanıtlar ve spam puanını belirgin biçimde düşürür. Panelinizde alan adınız için DKIM'i etkinleştirin ve üretilen TXT kaydını DNS'inize ekleyin.
— DMARC: politika ve raporlama
DMARC, SPF ve DKIM sonuçlarının ne yapılacağını söyler: none (hiçbir şey yapma), quarantine (spam'e at) veya reject (reddet). Yayınlamadan önce raporlama adresli bir "p=none" kaydıyla başlayın, birkaç hafta raporları izleyin, doğrulamaları geçen gönderim kaynaklarınızın tümü listeye girince kademeli olarak p=quarantine ve p=reject'e yükseltin. Bu adım kademeli ilerlerken meşru postanızın kaybolması engellenir.
— Doğrulama ve test
Ayarları tamamladıktan sonra mail-tester gibi bir servise test maili gönderin; 10 üzerinden 9-10 hedeflenir. Google'ın postmaster araçları alan adınızın itibarını izlemenizi sağlar. Sorun sürüyorsa destek talebinde test sonucunu paylaşın; kayıt hataları çoğu zaman aynı gün düzeltilir.
— Ayrıca önemli
Listeye eklenen adreslere (opt-in olmadan) mail atmayın; yüksek şikâyet oranı alan adınızın itibarını tüm önlemlere rağmen bozar. Gönderim hacminizi kademeli artırmak, yeni bir alan adının posta sunucuları nezdinde güven inşa etmesini hızlandırır.
Destek ekibimiz 7/24 yanınızda — ticket açın, en kısa sürede yanıtlayalım.